01 販売業者情報
| 事業者名 | 株式会社ティアラボ |
|---|---|
| 代表者 | 熊倉 春花 |
| 本店所在地 |
〒659-0068 兵庫県芦屋市業平町5-20 トミー・ラ・グラース芦屋 401 |
| 電話番号 |
0797-80-7564 （受付時間 平日10:00〜17:00） |
| 事業者メールアドレス | info@tialabo.com |
| ホームページURL | https://tialabo.com/ |
02 販売価格
各商品ページに各商品ごとの販売価格を税込で記載していますので、 各商品ページをご確認ください。 当サイトの税込金額は消費税率10％ （軽減税率商品は8％）で計算しております。
03 支払方法、支払時期及び手数料等
以下の「クレジットカード」、「後払い」、「代金引換」 又は「銀行振込」のいずれかのお支払方法を、 商品を購入する際に選択することが出来ます。
クレジットカードによるお支払い
VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners がご利用いただけます。
商品の売買契約を締結いただく際に、 当社のウェブサイト上にクレジットカードの情報をご入力いただき、 購入した商品の代金をお支払いいただくことになります。
なお、定期購入の商品については、 売買契約を締結いただく際に入力いただいたクレジットカード情報に基づいて、 あらかじめ契約で定めた時期が到来する度に 自動で商品の代金をお支払いいただくことになります。
後払いによるお支払い
後払いの手続
当社又は当社が債権の回収を委託した事業者が発行する請求書に従って、 請求書の発行日から14日以内に、 購入した商品の代金と後払い手数料220円（税込）の 合計金額をお支払いいただくことになります。
決済手段としては、コンビニ払い、郵便局または銀行振込、 PayPay決済から選択いただけます。
後払いが遅延した場合
請求書に記載された支払期限までにお支払いがなされなかった場合、 再度当社又は当社が債権の回収を委託した事業者が発行した請求書に従って 後払いの手続を行っていただく必要があります。
この場合、購入した商品の代金と後払い手数料220円（税込）に加えて、 延滞事務手数料として1回あたり297円（税込）の 合計金額をお支払いいただくことになります。
ご注意事項
- 後払い手数料：220円（税込）
- 延滞事務手数料：1回あたり 297円（税込）、 最大で3回加算されます （延滞事務手数料総額最大 891円（税込））
代金引換によるお支払い
商品到着時に配送を担当した事業者に対して、 商品と引き換えにお支払いください。
- 商品の代金及び送料とは別に、 代引手数料330円（税込）がかかります。
銀行振込によるお支払い
ご注文完了後にご案内する指定口座へお振込みください。
- 振込手数料はお客様のご負担となります。
- 商品の発送は、ご入金確認後となります。
- ご注文後14日以内にご入金が確認できない場合は、 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 振込先口座は、ご注文完了メールにてご案内いたします。
04 商品の引渡時期
ご注文の完了の翌日から通常は1〜2営業日 （土日祝は休業日）で発送手続を行いますが、 注文状況次第では発送手続を行うまでに 最大で5営業日頂戴することがございます。
配送事業者による配達までの日数の目安は下記の通りですが、 詳細は配送を担当した事業者 （佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸等）の 公開情報をご確認ください。
| 到着目安 | 地域 |
|---|---|
| 1日 （発送日翌日） |
東北、関東、北陸、中部、近畿 |
| 2日 （発送日翌々日） |
北海道、中国、四国、九州、沖縄 |
| 3日以上 | 離島地域 |
※当社が取扱う商品のうち「shuwari化粧水」は 航空機で輸送できない商品であるため、 発送から5日でのお届けとなります。
※なお、天候や交通状況等の事情により、 配送が遅延する場合があります。
送料
各商品ページに送料を記載しております。
05 本商品の返品について
お客様は、本商品が配送先情報に従って配送された日から7日以内に、 以下に掲げるすべての事項を当社に通知することをもって、 特定商取引法第15条の3に基づく申込みの撤回又は 本売買契約の解除する権利 （以下「返品権」といいます。）を行使することができます。
ただし、本商品が開封されている場合、 本商品がすでに使用、毀損もしくは加工されている場合、 または当社以外が販売した商品の場合はこの限りではありません。
- 自らの氏名
- 自らの電話番号
- 返品権を行使する理由
- 本商品が配送先情報に従って配送された日
- 返品権を行使する本商品の名称
- 返品権を行使する本商品の数量
お客様は、返品権を行使する場合、 当社の指示に従って、 当社に返品権を行使する本商品の全てを 引渡さなければなりません。
ただし、当該引渡しに要する一切の費用 （配送費を含みます。）はお客様が負担するものとし、 当社に請求することはできません。
当社は、返品権を行使した本商品が全て返還された場合には、 当該本商品の代金をお客様に返還します。
06 売買契約の解除、商品の交換及び契約不適合の場合の責任
本売買契約成立後から1年以内に限り、 配送された本商品が本売買契約の条件に適合しないことを証明した場合には、 当社に対し、本売買契約の解除による代金の返還又は 配送された本商品と同種の商品との交換若しくは 追完を請求することができます。
この場合、当社は、故意または重過失によるときを除き、 お客様に対し、お客様が代金の返還又は商品の返還のために要した 合理的な費用 （本商品を当社に配送するための費用を含みます。） についてのみ賠償する責任を負います。
なお、お客様が、故意若しくは過失により、 本商品を汚損し、損傷し、若しくは返還することができなくなった場合 または加工若しくは改造によってこれを他の種類の物に変えた場合、 本売買契約の解除による代金の返還又は 配送された本商品と同種の商品との交換若しくは 追完を請求することができません。
07 定期購入の解約について
定期購入の解約には、 当社所定の方法でお手続きいただく必要がございます。 詳しくは、下記をご確認ください。
08 販売数量の制限
在庫状況により販売数量を限定する場合がございます。 この場合、各商品ページに条件を記載しますので 内容をご確認ください。