株式会社ティアラボで総務経理を担当する筒井えり佳さん。社員第1号として入社し、動画編集からスタートし、デザイン制作、事務対応など、マーケティング以外のほぼ全ての業務を経験してきました。今回は、筒井さんが感じる仕事のやりがいやティアラボならではの「働きやすさ」について、詳しくお話を伺います。
「楽しそう」から始まった挑戦。畑違いの業種から、ティアラボ初の社員へ
まずは自己紹介と、ティアラボに入社した経緯を教えていただけますか？
筒井えり佳と申します。入社してもうすぐ丸3年になりますが、現在は総務・経理を担当しています。
実は私、経営陣のお二人以外では、一番最初に入社した社員なんです。入社当時は動画編集からスタートし、その後デザインの制作、事務対応など、本当にいろいろな業務を経験させていただきました。マーケティング職以外は一通りやったかな、という状況です。
きっかけは、知り合いだった熊倉さんに「動画編集を手伝ってくれないか」と声をかけてもらったことです。当時はまだ会社がここまで拡大する前で、セミナーの立ち上げやYouTube事業が立ち上がり始めた頃でした。
純粋に「楽しそうだな」と思ったのが大きかったですね。私自身、夫が動画編集に携わっていたので身近に感じていて、多様な働き方が選べる時代で、自分の手一つでできる職に興味を持ったことも、きっかけの一つです。
あとは私自身、過去に珍しい病気にかかった経験から健康への意識が人一倍強くなり、「人を健康に導く」サポートができる、という点にも非常に興味が湧きました。その上で、昔から仕事に対する価値観として「人の役に立ちたい」という思いが強かったので、「やってみたいな」と思ったのが率直なところです。
関わる人全員が「安心して働ける」環境を整える、総務・経理の仕事
以前は事務対応がメインでしたが、メンバーがすごく増えましたので、今は総務・経理に専念しています。お客様と身近に接することは少なくなりましたが、代わりに社内のメンバーや、業務委託で携わってくださっている方々、取引先の方とのやり取りが増えています。業務委託の方の契約書周りや、請求書のやり取りなどがメインの業務です。
その中で、ティアラボならではの業務だと感じる部分はありますか？
様々な職種の方々と関わる機会が多く、ひとつのプロジェクトだけでも、沢山の方が弊社を支えてくださっていることを日々、強く実感しています。その中でも、例えばYouTube事業のサムネイルのデザイナーさんとやり取りをさせていただくことがあります。最近、月ごとのMVP制度が始まったのですが、表彰で選ばれた方とやり取りをしていると、その方の「選ばれた嬉しさ」が私にも伝わってくるんです。弊社に携わってくださる方に喜んでいただけているのが、すごく嬉しいなと感じる瞬間ですね。
右も左も分からない状態からのスタート。今は新しいメンバーをサポートする側へ
入社当時、サポートや安心感を感じたポイントはありましたか？
前職は全く違う分野の職種だったため、本当に右も左も分からない状態のスタートで、入社した当初は不安もありました。経営陣のお二人は当時から多忙で出張が多かったのですが、それでも分からないことがあれば、こまめにZoomを繋いでくれたり、質問に答えてくれたりと。そうやって色々教えてもらっていたところに、安心を感じていました。
仕事を始めた当初は、お客様の不安な声を聞いたりした時に、私自身も重たい気持ちになってしまうことがあったんです。でも、そんな時に経営陣が、私が重い気持ちになっているのを察して声をかけてくれたり、心構えを教えてくれたりしました。「あ、こんな風に重く受け止めなくていいんだ」と、すごく気持ちが軽くなりましたね。
今ではメンバーも増えたので、今度は私がそういうサポートや環境づくりをしていく番だと思っています。経営陣からいただいていた安心感を、今度は私が新しいメンバーに提供したい。その思いで、質問しやすい環境づくりなどをできる限り心がけています。
今は総務・経理として働かれていますが、どんなときにやりがいを感じますか？
今の仕事は会社に関わってくださる方々とのやり取りがメインなので、社員だけでなく、業務委託などで関わってくださる方にも、「弊社の仕事を通して、より人生が豊かになってほしい」「生き生きと活動してほしい」という思いがあります。日々の細々としたやり取りが多いのですが、その中で皆さんが安心して仕事ができ、喜んでいただけていると感じる時に、すごくやりがいを感じますね。
スピード感と「新しいものへの抵抗のなさ」がティアラボらしさ
経営陣のお二人との距離感や、コミュニケーションのしやすさはいかがですか？
先ほども申したように出張が多いのですが、お二人とも積極的に、私たち社員とコミュニケーションを図ろうとしてくれています。「社員に喜んでもらいたい」という思いがすごく強いのを日々感じていますね。毎週の朝ミーティングでは必ず質問できる時間を設けてくれますし、チャットで細かい質問もできます。対面で会った時には気さくに声をかけてくれます。
最近、社員旅行も始まりまして、今年は沖縄に行ってきたんですよ。時々「美食会」と称して美味しいお店に連れて行ってもらったり、新しい社員さんが入った時には歓迎会をしたり。あとは、上長とペアでランチに行ける「パワーランチ制度」というのもあって、コミュニケーションを図る機会は定期的に設けてもらっています。
経営陣の近くで働いていて、ティアラボ「らしいな」と感じる瞬間はありますか？
やはり「スピード感」と、「新しいものへの抵抗のなさ」ですね。いろんな新しい情報を取り入れて、活用できるところはどんどん試していく。もしダメでも、それを糧にして次に進んでいく、というマインドが強いです。私自身、そのスピードについていくのに必死な時もあります。
メリハリと信頼関係。女性が活躍できる会社だからこそ「安心して働ける」場所を目指す
筒井さんが今後、作っていきたい「働きやすい環境」とはどのようなものでしょうか？
やはり「安心して働ける環境」というのが一番大きいですね。例えば有給休暇が使いやすいとか。もちろん今もかなり使いやすい環境だと思っています。会社の企業理念として「女性が活躍できる社会」を掲げているので、今後は育休なども、必要に応じて活用できていけたらなと思っています。
「メリハリ」と「信頼関係」です。働く時はしっかり働き、その分プライベートも充実させる。プライベートが充実していたら、仕事も頑張ろうって思えますから。社内には、体調不良や家庭の事情で休まざるを得ない時も、お互いにフォローし合える「助け合い」の風土がすでにあります。それも日頃の信頼関係があってこそ。こういう関係性を今後もどんどん築いていきたいです。
例えば「ミニフレックス制度」があります。基本は9時〜18時勤務ですが、希望に応じて8時〜17時の「早フレックス」や、10時〜19時の「遅フレックス」を選べる制度です。今、事務課のメンバー4人中3人が早フレックスを利用しています。職種にもよりますが、事前に連携が取れていれば、こうした制度を活用してライフスタイルに合わせて働けますよ。
求めるのは「人の役に立ちたい」という思いと、変化を「楽しめる」マインド
筒井さんから見て、ティアラボに向いているのはどんな人ですか？
まず、会社のミッション・ビジョン・バリューにもあるように、「お客様の幸せ」を考えられる方、つまり「人の役に立ちたい」という思いがある方です。その思いがあれば、お客様の背景やその先を読んで動くことができると思うんです。あと、弊社はまだ拡大中で、日々いろんな状況が起こります。どんな状況でも「楽しんでいただける」方が向いていると思いますね。
逆に、こういう方は苦労するかもしれない、というのはありますか？
言われたことだけしかやらないような「受け身」の姿勢だと、少し苦労するかもしれません。会社全体として「どんどんより良い形にしていきたい」という思いが強いので、今のままでいい、という考え方だと、その変化に対応していくのが大変だと感じてしまうかな、とは思います。
これまでの経験は、すべて未来に活かせる
最後に、求職者の方に向けてメッセージをお願いします
この記事を読んでくださっている方は、いろんな思いを持ってお仕事を探されていると思います。私自身も、新卒の就活の時は、就職氷河期ですごく苦労しました。
ただ、これまでに経験してきたどんなことも、この先に必ず生かせると思います。現在ティアラボで活躍しているメンバーも、これまでの様々な経験や、感じてきた思いを生かして働いてくれています。あなたの経験を生かしていただける場が弊社であったなら、すごく嬉しく思います。
